تعطّل مؤقت لخدمات المحافظ الإلكترونية لشركات المحمول 5 ساعات فجر الأربعاء

أعلنت عدد من شركات المحمول في مصر عن توقف خدمات المحافظ الإلكترونية (الكاش) مؤقتًا، فجر غد الأربعاء، ولمدة خمس ساعات متواصلة تبدأ من الثانية صباحًا وحتى السابعة صباحًا، وذلك بسبب تنفيذ تحديثات تقنية دورية على أنظمتها.

وأرسلت الشركات رسائل نصية إلى عملائها توضح فيها سبب التعطل، مشيرة إلى أن بعض الخدمات المرتبطة بالمحافظ الإلكترونية ستكون غير متاحة خلال تلك الفترة.

ويأتي هذا التحديث في ظل الارتفاع الملحوظ في استخدام خدمات المحافظ الإلكترونية خلال الفترة الماضية، حيث كشف تقرير حديث للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن نمو كبير في حجم العمليات المالية المنفذة عبر هذه المحافظ خلال الربع الأول من عام 2025، لتسجل نحو 859.2 مليار جنيه، مقارنة بـ 525.6 مليار جنيه في نفس الفترة من عام 2024، بنسبة زيادة بلغت 63%.

أبرز مؤشرات أداء المحافظ الإلكترونية خلال الربع الأول من 2025:

توزيع عدد المعاملات المالية حسب نوع الخدمة:

التحويل من محفظة لأخرى: 63%

شحن الرصيد (هاتف – إنترنت): 21%

الإيداع: 7%

السحب: 6%

المدفوعات الأخرى (فواتير، تبرعات، تسوق...): 3%

توزيع قيمة المعاملات المالية حسب نوع الخدمة:

التحويل من محفظة لأخرى: 78%

السحب: 13%

الإيداع: 6%

المدفوعات الأخرى: 2%

شحن الرصيد: 1%

طرق إيداع الأموال في المحافظ:

إيداع مباشر: 85%

عبر ماكينات الصراف الآلي: 9%

تحويل من حساب بنكي: 6%

يُشار إلى أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تعمل حاليًا على توسيع نطاق الشمول المالي وتعزيز استخدام الخدمات الرقمية، بالتعاون مع الشركات التقنية والهيئات الحكومية المختلفة، ضمن جهود الدولة للتحول نحو الاقتصاد الرقمي.

ويُنصح المستخدمون الذين يعتمدون على المحافظ الإلكترونية في معاملاتهم اليومية، بتخطيط أنشطتهم مسبقًا لتفادي تأثرهم بهذا التوقف المؤقت.